保姆毁约怎么办？28部门联手惩戒家政失信行为

近日，国家发展改革委、商务部、公安部等28个部门联合印发《关于对家政服务领域失信主体开展联合惩戒的合作备忘录》，标志着家政服务行业信用体系建设迈出重要一步。对于遭遇保姆突然毁约的家庭来说，这无疑是个利好消息。

当遇到保姆无故毁约的情况，消费者可采取以下措施：

1. 首先与家政公司沟通协商，依据合同条款追究违约责任
2. 向当地商务部门、市场监管部门投诉举报
3. 通过"家政信用查"小程序查询服务人员信用记录
4. 留存微信聊天记录、转账凭证等证据材料

根据新规，家政服务人员若出现以下失信行为将被列入"黑名单"：
• 擅自毁约、无故离职
• 泄露雇主隐私信息
• 盗窃雇主财物
• 提供虚假身份信息
• 多次被客户投诉核实

被列入失信名单的家政服务人员将面临：

• 各大家政平台同步封禁
• 限制乘坐飞机、高铁
• 限制入住星级酒店
• 限制银行贷款
• 限制参加职业培训

专家建议，消费者在选择家政服务时：
√ 优先选择正规家政公司
√ 签订规范服务合同
√ 核实服务人员身份和信用
√ 购买家政服务责任险

随着28部门联合惩戒机制的建立，家政服务行业将逐步走向规范化、标准化，为千万家庭提供更安心、更优质的服务保障。